Mitä tuotteita myytte?
Casemakers valmistaa kuljetuslaatikoita mittatilauksena ja myy hard caseja sekä kuljetuslaatikoiden valmistukseen tarvittavia osia.
Lisätietoa mittatilaustöistä löydät täältä.
Miten tuotteita tilataan?
Tuotteet on kätevin tilata suoraan verkkokaupastamme. Löydät verkkokaupasta laajan valikoiman standardikokoisia kuljetuslaatikoita sekä kuljetuslaatikoiden valmistukseen tarvittavia osia.
Tilauksen toimitus- ja maksuvaihtoehdot on näkyvillä verkkokaupan kassalla tilausvaiheessa.
Mikä on tuotteiden toimitusaika ja toimitusmaksu?
Toimitusaika ja -maksu riippuvat tilattavasta tuotteesta ja valitusta toimitustavasta. Valmiiksi varastossa olevat tuotteet lähetämme 3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Tilaustuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotteen mukaan.
Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti Postin välityksellä. Tuotteet voi tilata noutoautomaattiin, Postiin tai suoraan toimitusosoitteeseen. Pikkupaketit jaetaan päivittäisjakelun yhteydessä.
Tuotteet voi myös noutaa Keiteleeltä maksutta. Noudosta on aina sovittava etukäteen.
Tarkemmat tilaus- ja toimitusehdot löydät täältä.
Mikä on kustomoidun tuotteen tilausaika?
Kustomoidun tuotteen tilausaika on vähintään 4 viikkoa. Suunnitteluprosessia nopeuttaa, jos tilaaja voi suoraan toimittaa tarvittavat tiedot, kuten pakattavien laitteiden tekniset piirustukset.
Tilauksen jälkeen tuotteelle kohdennetaan valmistusviikko.
Voinko tilata tuotteet toiseen osoitteeseen tai toisen henkilön nimellä?
Voit. Tilauslomakkeella voi valita, toimitetaanko tuotteet tilaajan osoitteeseen vai erilliseen toimitusosoitteeseen.
Miten voin maksaa tilaukseni?
Tilaukset maksetaan verkkokaupassa maksunvälittäjän (Paytrail Oyj) ohjeiden mukaisesti tililtä, pankki- tai luottokortilla tai laskulla.
Viranomaiset voivat tilata tuotteita myös suoraan laskulla.
En ole tyytyväinen tuotteeseen. Mitä teen?
Panostamme tuotteidemme laatuun ja tarjoammekin siksi valmistamillemme kuljetuslaatikoille elinikäisen takuun. Jos kuitenkin käy niin, että et ole tyytyväinen tuotteeseen, ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse, niin selvitämme asian.
Voiko tilauksen tehdä kirjautumatta asiakastilille?
Voi. Suosittelemme kuitenkin tilauksen tekemistä kirjautuneena, sillä asiakastilille jää talteen tilaushistoria sekä toimitus- ja laskutusosoitteet seuraavia tilauksia varten.
Miten luon tilin verkkokauppaan?
Voit luoda tilin verkkokauppaamme joko ennakkoon tai ensimmäisen tilauksen yhteydessä. Tilin luominen nopeuttaa seuraavien tilausten tekemistä ja tilin tiedoista löydät myös aiempien tilaustesi tiedot.
Miten suljen asiakastilini?
Jos haluat poistaa asiakastilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Poistamme tilisi ja muut tietosi viipymättä.
Mitä raaka-aineita käytätte tuotteissanne?
Flight casen pääraaka-aineina käytetään koivuvaneria tai muovia sekä terästä ja alumiinia.
Tarvikkeiden, komponenttien, lisäosien ja muovilaatikoiden materiaalit on kerrottu tuotesivuilla.